PREDPRODAJA / DEMO CONSULTING
Tehnički zastupnici prodaje Cursal koji djeluju desetljećima u sektoru podržavat će vaše projekte sugerirajući optimalne konfiguracije za vašu produktivnu stvarnost. Tijekom pregovaračkih faza, po zahtjevu ili potrebi, potvrđujemo izvedivost rada s testovima izrađenih na oglednim tablicama ili na profilima koje su poslali kupci.

Testovi su dokumentiranifotografijama, videozapisima i detaljnom analizom Cursal, u ukupnoj dinamici s kupcem.

 

 

OBUKA
Specijalizirani tehničari Cursal ostvaruju prilagođenu obuku kupaca na temelju specifičnih potreba i složenosti kupljenih sustava.

Obuka je važna za našu cjelokupnu prodajnu mrežuobuke na licu mjesta ili na lokaciji Cursal.

 

 

UGRADNJA I POČETAK
Cursal nudi usluge instalacije svojih postrojenja u cijelom svijetu zahvaljujući timu  stručnih tehničara i formata.

Ugradnja se, osim sastavljanja strojeva, sastoji od postavljanja parametara optimalnih za stroj za proizvodnju, pokretanje, podršku za softver i obradu testova izravno na stroju, isporuku priručnika za pokretanje i održavanje. Naravno, osoblje je na raspolaganju za tehnička pojašnjenja prije instaliranja.

 

 

PODRŠKA
Na raspolaganju je kvalificirana usluga pomoći profesionalacai na raznim drugim razinama.

• DALJINSKI TELESERVICE
  Kroz napredni sustav nadzora komuniciramo u stvarnom vremenu s CN-om stroja za prepoznavanja poruka o pogrešci, dijagnostiku i rješavanje bilo kakvih pogreški hardvera ili softvera, smanjujući vrijeme i troškove. Usluga se može implementirati nadgledanjem kroz videonadzor;

• Podrška za rješavanje mehaničkih, električnih, softverskih i programerskih problema.

 

OPSKRBA REZERVNIM DIJELOVIMA
Ured rezervnih dijelova Cursal upravlja post-prodajom što se tiče rezervnih dijelova za vaše sustave.

Jamčimo brzinu i točnost za obradu naloga za rezervne dijelove na zalihama

 

 

RETROFIT – ODRŽAVANJE
Sustavi Cursal su vrlo izdržljivi, zbog toga naša kvalificirana radna snaga često djeluje na postrojenjima uz savjetovanje i operativnu podršku kako bi vratilli funkcionalnost i učinkovitost.

Ova usluga (željeli bismo naglasiti da ju nudi samo nekoliko matičnih tvrtki) dostupna je i zahvaljujući mogućnosti pronalaženja originalnih ili zamjenskih rezervnih dijelova i specijaliziranom tehničkom osoblju