Servizi

servizi cursal

consulenzaCONSULENZA PRE-VENDITA/DEMO
I commerciali tecnici Cursal, operanti da decenni nel settore, supporteranno i vostri progetti suggerendovi le configurazioni ottimali per la vostra realtà produttiva. Durante le fasi di trattativa, onde richiesto o necessario, verifichiamo la fattibilità del lavoro con test effettuati su tavole campione o su profili inviati dai clienti.

I test sono documentati con foto, video e analisi dettagliata Cursal, in totale dinamica col cliente.

 

training2TRAINING
I tecnici specializzati Cursal effettuano formazione personalizzata ai clienti in base alle specifiche esigenze e alla complessità degli impianti acquisiti.

I training sono importanti per tutta la nostra rete di vendita che riceve formazione in loco o presso la sede Cursal.

 

 

installazioneINSTALLAZIONE E STARTUP
Cursal offre servizi di istallazione dei propri impianti in tutto il mondo grazie a un team di tecnici esperti e formati.

L’installazione, oltre all’ assemblaggio dei macchinari, consiste nel settaggio dei parametri macchina ottimali per la produzione, startup, affiancamento formativo software e test di lavorazione direttamente a bordo macchina, consegna della manualistica per l’avviamento e la manutenzione. Naturalmente il nostro personale è a vostra disposizione per chiarimenti tecnici post installazione.

 

assistenzaASSISTENZA
A disposizione un qualificato servizio d’assistenza professionale e multilevel.

  • TELESERVICE REMOTO
    Mediante un evoluto sistema di monitoraggio, dialoghiamo in tempo reale con il CN della macchine per identificare messaggi di errori, diagnosticane e risolvere eventuali guasti hardware o software, abbattendo tempi e costi. Il servizio puo’ essere implementato dal monitoraggio tramite videosorveglianza;
  • Supporto per la risoluzione di problemi meccanici, elettrici, software e di programmazione.

 

ricambiFORNITURA RICAMBI
L’ufficio ricambi Cursal gestisce il post vendita riguardante le parti di ricambio per i vostri impianti.

Garantiamo rapidità e puntualità per l’evasione ordini di ricambi a magazzino.

 

 

training

RETROFIT – MANUTENZIONE
Gli impianti Cursal sono molto duraturi, per questo la nostra manodopera specializzata spesso opera su impianti datati fornendo consulenza e supporto operativo per ripristinarne al meglio le funzionalità.

Questo servizio (che, ci teniamo a sottolineare, offrono solo poche aziende madri) è reso possibile anche grazie alla capacità di reperire parti di ricambio originali o intercambiabili e ad uno staff tecnico specializzato

 

SAN FIOR - TV - ITALY
Tel.: +39.0438.400963
Fax: +39.0438.401851
Email: info@cursal.com

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