SERWIS

servizi cursal

consulenzaCONSULENZA PRE-VENDITA/DEMO
Handlowcy technicy CURSAL, działający w sektorze od dziesiątek lat, wspomogą Państwa projekty, sugerując optymalne ustawienia dla Państwa firmy produkcyjnej. Podczas fazy negocjacji, gdzie to wymagane lub konieczne, sprawdzamy możliwości pracy za pomocą testu przeprowadzonego na próbkach desek lub na profilach wysłanych przez klienta.

Testy są udokumentowane fotograficznie, z video i dokładną analizą Cursal, w całkowitym kontakcie z klientem.

 

training2TRENING
Wyspecjalizowani technicy Cursal przeprowadzają dostosowane szkolenia dla klientów w oparciu o konkretne potrzeby oraz złożoność zakupionych urządzeń.

Szkolenia są ważne dla całej naszej sieci sprzedaży, operatorzy odbywają szkolenia na miejscu lub w siedzibie Cursal.

 

 

installazioneINSTALACJA I URUCHOMIENIE
Cursal oferuje usługi instalacji własnych urządzeń na całym świecie, dzięki zespołowi wyspecjalizowanych techników ekspertów.

Instalacja, oprócz montażu maszyn, polega na ustawieniu optymalnych parametrów maszyny do produkcji, uruchomienia, szkolenia w zakresie oprogramowania oraz test pracy bezpośrednio na maszynie, dostawa instrukcji do uruchomienia i konserwacji. Oczywiście nasz personel jest do Państwa dyspozycji w kwestiach technicznych po instalacji.

 

assistenzaPOMOC
Do dyspozycji wykwalifikowany personel serwisowy na wielu poziomach.

  •  ZDALNY TELESERWIS                             Za pomocą zaawansowanego systemu monitoringu rozmawiamy w czasie rzeczywistymi z operatorem maszyny, by zidentyfikować wiadomości i błędy, diagnostykując i rozwiązując ewentualne awarie sprzętu lub oprogramowania, zmniejszając koszty i czas. Serwis może być realizowany poprzez monitoring systemem video;
  • Wsparcie dla rozwiązywania problemów mechanicznych, elektrycznych, oprogramowania i i programowania.

 

ricambiDOSTARCZASIE CZĘŚCI ZAPASOWYCH
Biuro części zamienych zajmuje się obsługą posprzedażową dotyczącą części zamiennych do Państwa urządzeń.

Gwarantujemy szybkość i punktualność, by dostarczyć zamówienia części z magazynu.

 

 

training

RETROFIT – KONSERWACJA
Urządzenia Cursalbardzo trwałe, dlatego nasi wykwalifikowani pracownicy często pracują na starszych urządzeniach, udzielając porad i wsparcia operacyjnego, aby przywrócić jak największą funkcjonalność.

Ta usługa (która, jak chcemy podkreślić, jest oferowana tylko przez kilka przedsiębiorstw matek) jest możliwa tylko dzięki zdolnościom uzyskania oryginalnych części zamiennych lub wymiennych i dzięki wyspecjalizowanemu personelowi technicznemu.

 

SAN FIOR - TV - ITALY
Telefon: +39.0438.400963
Fax: +39.0438.401851
Email: info@cursal.com

  • hr
  • ru
  • pl
  • de
  • pt-br
  • es
  • fr
  • en
  • it