ПРЕДПРОДАЖНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ / ДЕМО-ВЕРСИЯ
Специалисты Cursal, работающие десятки лет в этом секторе, поддержат ваши проекты, предложив оптимальные конфигурации для вашей производственной реальности. На этапах переговоров, по запросу или где необходимо, мы проверяем выполнимость работы с помощью испытаний, проводимых на образцах доски или на профилях, отправленных заказчиками.

Эти испытания документируются фото, видео и детальным анализом Cursal, при динамичной связи с заказчиком.

 

ОБУЧЕНИЕ
Специалисты Cursal проводят индивидуальное обучение с учетом конкретных потребностей и совокупности приобретенного оборудования.

Тренинги важны для всей нашей сети продаж, проходящей подготовку на месте или на предприятии Cursal.

 

 

УСТАНОВКА И ВВОД В ДЕЙСТВИЕ
Cursal предлагает услуги по установке своего оборудования по всему миру благодаря команде опытных и подготовленных техников.

Кроме сборки оборудования установка включает в себя настройку параметров машины, которые являются оптимальными для производства, ввод в действие, поддержка обучения по программному обеспечению и рабочие испытания непосредственно на машине, предоставление инструкций по пуску и обслуживанию. Наши персонал в вашем распоряжении и для получения технических консультаций после установки.

 

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
В распоряжении квалифицированная профессиональная и многоуровневая служба поддержки.

• УДАЛЕННЫЙ ТЕЛЕСЕРВИС
  Благодаря передовой системе мониторинга мы в режиме реального времени общаемся с ЧПУ машины, чтобы выявлять сообщения об ошибках, диагностировать их и устранять возможные аппаратные или программные сбои, сберегая время и средства. Эта услуга может быть реализована с помощью видеонаблюдения;

• Поддержка при решении проблем – механических, электрических, программного обеспечения и программирования.

 

ПОСТАВКА ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ
Отдел запчастей Cursal занимается послепродажным обслуживанием в отношении запчастей для вашего оборудования.

Мы гарантируем быстроту и пунктуальность исполнения заказов запчастей со склада.

 

 

МОДЕРНИЗАЦИЯ – ОБСЛУЖИВАНИЕ   

Оборудование Cursal является очень долговечным, поэтому наши специалисты часто работают со старым оборудованием, предоставляя консультации и активную поддержку по наилучшему восстановлению работоспособности.

Эта услуга (которую, как считаем уместным подчеркнуть, предлагают лишь немногие материнские предприятия) стала возможной также благодаря возможности доставать оригинальные или взаимозаменяемые запчасти и специализированному техническому персоналу.